Данные Вашего аккаунта

Зарегистрироваться

Условия обслуживания

Политика о защите персональных данных

Основные понятия 

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://www.terrawater.ru/  без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет маркете Terrawater.ru.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет маркете Terrawater.ru.

Продавец – ООО «Терра Ватер Групп».

Онлайн маркет - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети Интернет www.terrawater.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Сайт - www.terrawater.ru.

Товар –фильтры для воды, теплотехника, насосы, гидробаки для водоснабжения, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

 

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «Терра Ватер Групп».

1.2. Заказывая Товары через Онлайн маркет, Покупатель соглашается с Политикой о защите персональных данных (далее – Политика).

1.3. Настоящая Политика, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.4. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя в личном кабинете на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 (495) 225-50-51.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/ Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

1.5. Настоящая Политика конфиденциальности  (далее – Политика) разработана на основании:

  • Федерального закона № 152 «О защите персональных данных» от 27.07.2006.
  • Постановления Правительства РФ №687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации» от 15.09.2008.
  • Постановления Правительства РФ №781 «Об утверждении положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» от 17.10.2007.
  • Целями настоящей Политики являются определение обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
  • Настоящая Политика распространяется на все бизнес процессы компании и обязательна к выполнению всеми сотрудниками Компании.

1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

1.7. Покупатель соглашается с Политикой нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте либо путем дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, товары, представленные в каталоге Интернет-маркета по адресу  https://www.terrawater.ru/.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-маркета.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется путем внесения своих данных в Личном кабинете.

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3.3. ООО «Терра Ватер Групп» не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации.

4. Конфиденциальность и защита персональной информации

4.1. Предоставление информации Клиентом:

4.1.1. При регистрации на сайте terrawater.ru (далее - "Сайт") Покупатель предоставляет следующую информацию:

Фамилия, Имя, адрес электронной почты. При оформлении Заказа Покупатель может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона.

4.1.2. Предоставляя свои персональные данные Покупатель соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Покупателем своего согласия на обработку его персональных данных) ООО «Терра Ватер Групп» (далее - "Продавец"), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Покупателя Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

4.1.3. Если Покупатель желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ООО «Терра Ватер Групп» в отношении его персональных данных то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном Политикой ООО «Терра Ватер Групп» в отношении обработки персональных данных.

4.1.4. Если Покупатель желает удалить свою учетную запись на Сайте, Покупатель обращается к нам по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Покупателя на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.

4.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

4.2.1 Продавец использует предоставленные Покупателем данные в течение всего срока регистрации Покупателя на Сайте в целях:

  • регистрации/авторизации Покупателя на Сайте;
  • обработки Заказов Покупателя и для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
  • оценки и анализа работы Сайта;
  • анализа покупательских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций;
  • информирования Покупателя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

4.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен отписаться от рассылки в очередном рекламно-информационном письме от ООО «Терра Ватер Групп» / изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета.

4.3. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом:

4.3.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Покупателя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций.

4.3.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3.3. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

4.3.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта terrawater.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

4.3.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

4.3.6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.4. Хранение и использование информации Покупателем

4.4.1. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в интернет-маркете  terrawater.ru.

4.4.2. Покупатель обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Покупателя и т.п.)

4.4.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.

5. Прочие условия

5.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

5.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к представителю компании ООО «Терра Ватер Групп» по телефону:  8 (495) 225-50-51 либо по электронной почте: sale@terrawater.ru

При этом ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии соответствующего распоряжения). Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Политики не влечет за собой недействительность остальных положений.

5.4. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

5.5. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.